FanDuel, который является одним из ведущих операторов беттинга в США, занят внедрением инновационного инструмента, который направлен на повышение уровня ответственности игр. У пользователей теперь появляется возможность частичного или полного возврата депозита, если его признают чрезмерным до начала игры.
На саммите SBC по Северной и Южной Америке во Флориде компанией объявлено о запуске технологии Real-Time Check-In - “Проверка в реальном времени”. Инициатива представлена старшим вице-президентом FanDuel по госполитике и устойчивому развитию Кори Фокс.
Принцип работы Real-Time Check-In
Суть этой технологии состоит в следующем: при внесении игроком депозита, существенно превышающего его привычные траты, и при выходе из его стандартного поведения, происходит автоматическая реакция системы.
Клиент получает предложение о сокращении суммы депозита или его полном возврате до того, как начнутся каких-либо ставок. Функция необходима для помощи пользователям в принятии более взвешенных и ответственных решений.
“Наша задача - не допустить, чтобы игроки импульсивно тратили средства, которые могут быть критичны для их бюджета”,
- отметил господин Фокс на конференции.
В компании выражают уверенность, что в системе самоконтроля игроков Real-Time Check-In будет важным элементом, который сыграет положительную роль в усилении доверия к платформе.
Контрасты американской и российской практик
В России возможностей для возврата средств, которые внесены на счет букмекерской конторы, без совершения ставок, практически нет. В большинстве лицензированных букмекерских контор действуют жесткие ограничения такие действия.
В букмекерской компании Olimpbet, например, действует правило, требующее от игрока осуществления ставки на сумму минимум 50 процентов от пополнения, сделанного перед выводом. Правила Winline вообще прямо гласят:
“1.11.8. Перевод интерактивной ставки в адрес Букмекерской конторы не может быть отменён”.
Причиной таких ограничений являются не только регуляторные требования. Со слов руководителя арбитража Legalbet Дмитрия Демина следует, что экономическая составляющая также влияет на операционную политику букмекеров:
“Букмекерские компании оплачивают комиссии платежных систем за каждую транзакцию. Если игроки начнут массово вводить и тут же выводить средства, не делая ставок, это приведёт к убыткам. Однако на практике некоторые БК идут навстречу: если клиент, к примеру, случайно ошибся в сумме пополнения, введя лишний ноль, он может обратиться в службу поддержки. Чаще всего в таких ситуациях возврат средств возможен”.
Финансовые успехи FanDuel и рост инноваций
По финансовым показателям 2024 год для FanDuel был успешным:
Совокупная выручка - 5,79 миллиарда долларов, без малого на 20 процентов выше результатов предыдущего года.
В 2024 год общая сумма ставок составила более 50 миллиардов долларов - на 26 процентов больше, нежели в 2023 году.
Количество активных пользователей платформы растет. Последние данные говорят о том, что их уже насчитывается более 4,5 миллиона человек. Введенная новая функция Real-Time Check-In позиционируется в качестве части глобальной стратегии компании:
- По обеспечению устойчивого роста числа пользователей.
- По созданию безопасной среды для аудитории игроков.
Деятельность FanDuel заключается в акценте на социальной ответственности и обеспечении защиты игроков от каких-либо негативных последствий в результате участия в азартных играх.
