247
30

Жалоба на казино «Казино ЗигЗаг777» отклонена

Доброго времени суток. Зарегался в zigzag777 решил поиграть,прошёл верификацию и как только дело дошло до вывода,тут всё и началось. С карт деньги принимают а вывод на карту не работает....у всех всё работает а у них нет. Создал bitcoin кошелёк по их просьбе ,едем дальше... саппорт озвучил вывод...
Отклонена администрацией
Информация о жалобе
Сумма
693 USD
Причина
Задержка выплаты
Доброго времени суток. Зарегался в zigzag777 решил поиграть,прошёл верификацию и как только дело дошло до вывода,тут всё и началось.

С карт деньги принимают а вывод на карту не работает....у всех всё работает а у них нет. Создал bitcoin кошелёк по их просьбе ,едем дальше... саппорт озвучил вывод в течении 24  часов ,через сутки оказалось это рабочих,постоянные отговорки ожидайте,нам очень жаль и т.д. ,конкретных дат на выплаты нет ,не чего не знают,ссылаются на департамент и так 5 дней .Заявки созданы от 06.06.2021 на 10000р и на 40000р.

Прошу как то повлиять на данную организацию .

Прикрепленные файлы

Уважаемый vinchenzo,

В ближайшее время будут добавлены новые платежные системы для вывода и депозита, которые ускорят операции финансового отдела. Я направлю Ваш запрос в финансовый отдел. Приносим извинения за неудобства.

С уважением,
Александр.
vinchenzo
ru
10.06.2021 10:46
И снова отговорки. Вы уже направляете 5 дней запрос в фин. отдел и не чего не происходит ,конкретные даты отсутствуют,выплата моих средств не происходит. По вашему регламенту выплата в течении 24 часов.Сроки нарушены.
vinchenzo
ru
11.06.2021 06:33
Всего какой то 6-й день не выплаты. В чате все куда-то что то передают,приносят извинения👎🤢🤮
Мы будем делать все возможное для скорейшей обработки транзакций, но хотим обратить Ваше внимание, на то, что ввиду политики Российских властей, проводимых в отношении платежных сервисов, работающих с международными финансовыми организациями, возникают перебои в работе процессинговых компаний, работающих с Российским рынком.

С Уважением,
Александр.
vinchenzo
ru
11.06.2021 11:47
Александр вывод стоит на BITCOIN кошелёк, о каких платёжных системах Российских властей идёт речь?
Вывод средств любым методом осуществляется через процессинговые компании.

С Уважением,
Александр.
vinchenzo
ru
11.06.2021 13:28
При пополнение депозита с карты происходит моментально;)В аналогичных компаниях выводы успешно получаются
vinchenzo
ru
11.06.2021 15:18
p2p вам в помощь, если конечно это всё не пустые отговорки.
vinchenzo
ru
11.06.2021 18:39
Вот что мне прислали на почту за место выплаты ;)Я с радостью закину и поиграю но вы мне сначала выплатите ...нет не капли интереса играть там где не выплачивают.
vinchenzo
ru
11.06.2021 21:02
Советую в вам осуществить перевод в ручную с карты на карту .Номер карты у вас имеется с которой я пополнял.
vinchenzo
ru
12.06.2021 09:32
7-й🕗 день не выплат🤦‍♂️ ,походу делается всё возможное что б НЕвыплатить ❗💰супер 💥,мега💥 выигрыш 💫в 🤏50.000 ₽

⚠️С карты на карту ,прекрасно проходят переводы во всём мире 🌏 ❗и если у казино проблемы с процесинговыми компаниями🤔 то жду пополнения на карту с которой осуществлял пополнение *️⃣*️⃣*️⃣*️⃣5️⃣3️⃣0️⃣5️⃣
vinchenzo
ru
12.06.2021 09:52
Предполагаю что напишут отмазку ,вывод по системе P2P невозможен 🤣
vinchenzo
ru
12.06.2021 10:36
⚠️На днях выводил с казино💰, название писать не буду ,вывели сумму в разы больше за 15 мин🤷‍♂️.

Вывод и итог; Зига тянет время по максимуму ,выжидая за носы💰 ,увеличивая прибыль компании (а возможно просто нет денег) ,искусственно сделав не доступным удобные выводы что б народ не выводил💰❗
Звонил я в Visa и Mastercard не наблюдается не каких проблем с Россией ну а частные эквайринговые компании работают на ура.А как прекрасно без всяких проблем работают переводы с карты на карту, хоть с Занзибара лично так же проверено.
Так что это просто новая фишка задержки и шт. 5-10 казино её подхватили судя по форумам но еще не кто не задерживал на столь длительные сроки .Выходит это искусственно выдуманная ситуация.
vinchenzo
ru
12.06.2021 17:19
Пока ждал... еще у вас сыграл и теперь вывод горазда на большую сумму ИТОГО ; 77345руб.
ПОСТАВИЛ НА ВЫВОД ! жалобу не закрою до полной выплаты всех средств!
vinchenzo
ru
12.06.2021 18:18
Изменил вывод по просьбе менеджера чата на Bitcoin (BTC)...... НО прошу вывести всю сумму на карту VISA, с которой осуществлял пополнение *️⃣*️⃣*️⃣*️⃣5️⃣3️⃣0️⃣5️⃣В ВИДЕ ИСКЛЮЧЕНИЙ ,с карты на карту по системе P2P.
vinchenzo
ru
13.06.2021 07:27
⚠️Прошла неделя ,Зига не выплатила не копейки💰 но это не срок, исходя из форумов и кол-во жалоб.Еще слишком мало времени 🤦‍♂️минимум, обычно пара недель💥
vinchenzo
ru
14.06.2021 09:31
⚠️Пошла вторая неделя🤣🤦‍♂️Очередь по невыплатам росла(судя по форумам)🤢,а тех.поддержка все рассказывала теже байки💥, что выплачивают они каждый день🤣,не успевают выводить🎰...., бедный департамент🤣 на пальцах мозоли наверное🤣.Штук десять казинаков подхватили эту тему и начали тот же процесс по не выплатам, наверное у них один департамент на всех🤣🤦‍♂️одно дело делают💥
P.S. а тем временем вчера играл в казино **** и заметил новую.фишку при пополнении 10 депов, каждый деп был просто как перевод на карту т.е. перекидывала на сторонний сайт где был указан номер карты физ.лица.Ради интереса проиграв немного, заказал 3 заявки... моментально их обработали, средства поступили так же от трёх разных физ.лиц. Пусть ваш департамент возьмёт на заметку тактику выплат. За неделю ожиданий проверил пару тройку казино великолепно работают выводы🤷‍♂️.А жалобы на схожих ресурсах, пишут на одни и теже казино.
vinchenzo
ru
14.06.2021 09:37
Просто вы специально тянете время🤷‍♂️.Что вам мешает в ручную залить бабла (если конечно оно у вас есть🤣)на свой крипто-кошелёк?, и в ручную начать людям выплачивать ?Ответ очевиден.....
Уважаемый vinchenzo,

Мы используем все возможные варианты для вывода средств пользователям. Сейчас на нашем проекте происходит интеграция нового крипто-процессинга, который разнообразит методы вывода и пополнения. Технические работы также замедляют обработку на данный момент.
Вы можете быть уверены, что финансовый отдел выведет средства.

С Уважением,
Александр.
vinchenzo
ru
14.06.2021 11:07
Снова не какой конкретики....снова бла, бла, бла" Мы используем все возможные варианты для вывода средств пользователям." - так выводите, залейте деньжат на карты и выводите в ручную, без всяких процессинговых компаний, аналогично можно сделать и с крипто. И занимайтесь автоматизацией спокойно, почему обычные игроки должны испытывать дискомфорт от ваших внутренних проблем? У вас ведь целый департамент с слов вашего чата, они с 11:00-23:00 ЛЕГКО СМОГУТ И С КАРТЫ НА КАРТУ И С КОШЕЛЬКА НА КОШЕЛЕК В РУЧНУЮ ОБРАБОТАТЬ СОТНИ ЗАЯВОК ЗА ДЕНЬ!!!!!!!!!!!
p.s. снова вода в уши а действий не каких.....................................................
vinchenzo
ru
16.06.2021 10:06
11 дней Зига не может выплатить бабло выдумывая разные истории.Если у вас нет денег возьмите кредит!
vinchenzo
ru
16.06.2021 17:38
И снова тишина...... А ЧЁ СКАЗАТЬ зигзагу макряку =) .......
к слову, играл сегодня на ре.......... (полное название не пишу т.к. не реклама) ПРЕКРАСНО ВЫВОДЯТ И НА КРИПТО!!!!!!!!!!!
ПОХОДУ ПРОБЛЕММА в процессинге самого зигзага макряка ;)
vinchenzo
ru
16.06.2021 17:45
Вот собственно и доказательства, что другие казино платят без проблем.

P.S. чТОБ товарищ представитель зИгзаКСа НЕ ПИСАЛ басни про то как у всех проблемы по выплатам.
Проблемы у вас и еще у 5-7 казинак которые что то выкруживают.
vinchenzo
ru
16.06.2021 17:56
а у зигзага все без изменений , полгода работы над процессингом и куча жалоб на многих ресурсах но как они гордятся в чате что проблемы решаются )))))))))
vinchenzo
ru
17.06.2021 21:29
До конца рассмотрения заявки осталось совсем мало времени а бабки ну не как не хочет зигзаг платить.
vinchenzo
ru
18.06.2021 18:17
Александндр... Бабки будем выводить или как? Время жалобы истекает. Скоро две недели не выплат!!!!

Piastrix КОШЕЛЬКА НЕТ , ЭТО НЕВОЗМОЖНО!
пройти там верификацию конечно легче, чем получить у вас средства но заявки отменять я не стану!!!!! Я вас понимаю , вас поджимает время и пора платить а вы этого не хотите... но СОРЯН, ВЫВОДИТЕ УЖЕ ЖАЛКИЕ 77345 НА БИТОК
vinchenzo
ru
18.06.2021 18:32
Уважаемый АЛЕКСАНДР,
Отменить , переставить запрос не возможно т.к. Вы предлагаете.
На данный момент я предоставил Вам всю доступную информацию, касательно урегулирования этой ситуации. ;)
vinchenzo
ru
19.06.2021 07:52
Осталось 3 часа и подтвердится факт не выплаты . И полетят сотни тысяч отзывов от моих подписчиков, с доказательством что ЗИГА НЕ ПЛАТИТ!
vinchenzo
ru
19.06.2021 09:31
Ну что ж ребятки ,сумма как выяснилось в 77345руб. оказалаль не подъёмной для данного казино .Через час жалоба закроется как не решёная Казино zigzag777 официально подтвердит тем самым отказ от выплаты .Можно смело делать вывод что казино не дорожат своей репутацией. И выплаты НЕ производят.
Возможно решёные ,похожие проблемы так же дело рук даного казино.
Администратор
27.08.2021 20:04
Жалоба решена https://www.casinoz555.com/complaints/109
Эту отменяем, т.к. одна является дублем
Жалоба отклонена
Статистика казино
Решенных жалоб: 7 Отклоненных жалоб: 4
Нерешенных жалоб: 3
Среднее время ответа:
16 ч.
Среднее время жизни жалобы:
20 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
109 USD