Здравствуйте, я зарегистрировалась в в этом казино в пятницу 11.09.2020 внесла депозит 20000р, выиграла денег , хотела вывести деньги, но кнопка вывода не нажимается, обратилась в тех поддержку онлайн пишут что ждите ответа, решают проблему, сроки не называют и прошло уже 4 дня, помогите пожалуйста решить вопрос, спасибо

п.с свой Email я вставила в графу, но регистрация была по телефону и не нужен был Email

Прикрепленные файлы