70
0

Жалоба на казино «Казино Рояль» не решена

я выиграла в боте игру рондомные числа, выигрыш вывести не смогла, так как не было в боте верификации, я по условиям тех.поддержки перевела 3000руб. для верификации (со слов тех.поддержки больше ничего не надо будет - сразу после верификации успешло выведу и выигрыш и эту сумму депозита 3000р), одна...
Не решена
Информация о жалобе
Сумма
3000 RUB
Причина
Отказ в возврате средств
я выиграла в боте игру рондомные числа, выигрыш вывести не смогла, так как не было в боте верификации, я по условиям тех.поддержки перевела 3000руб. для верификации (со слов тех.поддержки больше ничего не надо будет - сразу после верификации успешло выведу и выигрыш и эту сумму депозита 3000р), однако после этого когда я сделала вывод - мне опять отказали, т.к. якобы центробанк опять запросил комиссию 5195 руб (рапида). я отказалась выводить деньги на таких условиях и попросила вернуть депозит мне назад, мне отказали. и требовали уплаты комиссии рапиды.

Прикрепленные файлы

Казино проигнорировало игрока
Статистика казино
Решенных жалоб: 0 Отклоненных жалоб: 0
Нерешенных жалоб: 1
Среднее время ответа:
0 сек.
Среднее время жизни жалобы:
3 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
0 USD